17Live(イチナナライブ)でログイン方法とログインできない場合の対処法とは?

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17Live(イチナナライブ)でログインできない場合の対処法とは?

17Live(イチナナライブ)アカウント作成後、基本ログインは継続されますが、

ログアウトした場合や、機種変更した場合などで再度ログインが必要な場合などがあります。

その場合でログイン方法が分からない声が多く聞かれるので、ログイン方法とログインできない場合の対処方法を説明します。

※ちなみに下記は参考までにログアウト方法になります。

ログアウト方法

①「マイページ」の1番下の「設定」を押す。

②「設定」ボタンの1番下に「ログアウト」を押す。

17Live(イチナナ)のログイン方法

SNSによってログインした場合と、端末認証(電話番号認証)かどうかでログイン方法が異なります。

●SNSでログインした場合の対処方法

1.連携しているSNSアプリでログインを押す。

2.連携してOKか確認の画面になるので、OKボタンを押せばOKです。

※SNS連携でアカウントを作成した場合は「17IDでログイン」ではなく、アカウント作成したSNSでログインが必要のため注意が必要です。

※連携したtwitter、LINE、facebook,Googleアカウントで再度連携が必要となります。17IDで直接ログインはできません(2019年2月現在)

●端末認証(電話番号認証)でログイン時の対処方法

1.「17IDでログイン」押す。

2.「17ID」とパスワードを入力してログインします。

パスワードを忘れてしまった場合でも、17IDが分かっていて、電話番号が変わらない場合は電話番号を入力し「パスワードを忘れた」のボタンを押して対処可能となります。

17Live(イチナナ)にログインできない場合は?

その場合は直接問い合わせする今のところ手段がないようです。

17media japanの公式ホームページで「問い合わせ」ができるのでしてみましょう。

お問合せ

また、アプリでも「マイページ」の「設定」から「お問い合わせ」の項目があるので、

そちらから問い合わせすることも可能となります。

ただ対応できるかは分からないので、メモとるなどログインアウト・ログイン時は慎重対応してくださいね。

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