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【pococha(ポコチャ)】ご意見ボックスって何!?インタビュー形式で紹介!

今回はPococha(ポコチャ)における『ご意見ボックス』についてご紹介します!

ご意見ボックスに意見や要望などを送ることにより、アップデートによって反映されるかもしれません!

詳しく解説していくので、ぜひ最後までご覧ください♪

ご意見ボックスってどういうものなの?

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ポコチャのご意見ボックスについて知りたい!
ポコチャのご意見ボックスですね。ポコチャには、ご意見ボックスというものがあり、ポコチャに関する意見や要望を送ることができるんです。ポコチャを利用しているライバーさんもリスナーさんも、
「こういう機能を追加してほしい!」
「もっとこの機能をこうしてほしい!」
などと一度でも考えたことがあるのではないでしょうか?そういった意見や要望をご意見ボックスに書いて送れば、自分の意見がアップデートに反映されるかもしれませんよ!
今回は、そんなポコチャの「ご意見ボックス」について解説します。ぜひ最後までご覧ください。

ポコチャのご意見ボックスにはどんな特徴があるの?

ポコチャのご意見ボックスにはどんな特徴があるの?
ポコチャのご意見ボックスの特徴ですね。ポコチャのご意見ボックスは、ポコチャに関する意見や要望を送るためのものになります。特徴としては、ご意見ボックスに送った内容についてはポコチャからの返信が返ってきませんので、あらかじめ覚えておきましょう。返信が必要だという場合は、ご意見ボックスの他に「お問い合わせメール」という機能があるので、そちらを利用するようにしましょう。
ご意見ボックス以外のお問い合わせ機能についても詳しく知りたい!
ポコチャのお問い合わせ機能としては、ご意見ボックスの他に「通報機能」「お問い合わせメール」という機能があります。まず通報機能とは何かというと、ポコチャ内でルール違反や迷惑行為を見かけた場合に、ポコチャの運営に通報するというものになります。通報機能は、迷惑なコメントや荒らし行為をするリスナーや、著作権侵害を行うライバーなどを発見した時などに使います。ちなみに、通報に関して対応結果の報告は行っていません。次にお問い合わせメールについて説明すると、アプリが正常に動作しない場合やいろいろな操作を試しても問題が解決しない場合に直接メールでお問い合わせするものとなっています。

ご意見ボックスはどうやって送るの?

ポコチャには用途に合わせていろいろなお問い合わせ機能が使えるんだね。ご意見ボックスを送りたいときはどうやって送るの?
ご意見ボックスは、アプリ内からのみ送ることが可能です。まず、ポコチャのアプリトップページを開いたら、左上のマイページボタンをタップします。自身のプロフィール画面を開いたら、一番下にある「困ったときは」をタップします。すると、よくある質問などが見られるページに移るので、ページ一番上の検索欄に「ご意見ボックス」と入力します。すると、「ご意見ボックスはありますか?」という項目が出てくるので、そこをタップします。お問い合わせに関する内容が表示されるので、ご意見ボックスの説明の下にある「ご意見ご要望はこちら」という部分をタップします。すると、意見や要望を入力できる画面になるので、内容を記入して、「送信」をタップします。以上で、ご意見ボックスの送信は完了になります。
パソコンとかからはご意見ボックスは送れないの?
はい。パソコンなどのウェブ上では、ご意見ボックスを送ることができません。ですので、必ずアプリ内からお問い合わせをするようにしましょう。ちなみに、ご意見ボックスに関する説明やよくある質問などに関しては、ウェブ上でも確認することができます。
なるほど!通報機能のやり方についても教えてほしい!
通報機能のやり方ですね。通報機能も、アプリ内からのみ行うことができます。まず、通報したいユーザーのユーザー名またはアイコンをタップして、そのユーザーのプロフィール画面を開きます。次に、プロフィール画面右上の「三点マーク」をタップします。すると、「通報」という項目が出てくるので、そこをタップします。すると、通報理由などを入力するページになるので、ページに従って項目を入力して、一番下の「通報」をタップすれば通報完了です。

お問い合わせメールはどうやって送るの?

お問い合わせメールを送りたいときはどうやって送るの?
お問い合わせメールの送り方ですね。まず、ご意見ボックスを送るときと同じ要領で、自身のプロフィールページ一番下の「困ったときは」をタップします。次に、検索欄に「お問い合わせ」と入力します。すると、「ポコチャに関するお問い合わせ先」という項目が出てくるので、そこをタップします。お問い合わせに関する内容が表示されるので、お問い合わせメールの説明のところにある「操作が不明なところ等のお問い合わせはこちら」という部分をタップします。すると、メール作成画面が開くので、指示に従ってお問い合わせ内容などの項目を入力して送信します。これで、お問い合わせメールの送信は完了です。
ポコチャには3つのお問い合わせ機能があるから、ユーザーの方も安心して利用できるね。
そうなんです。ポコチャにはお問い合わせ機能が充実しているので、ぜひみなさんもそれらの機能を活用して、ポコチャでライブ配信を楽しみましょう!
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今回はポコチャの「ご意見ボックス」について解説しました!ご意見ボックスに送った内容は、実際にアップデートなどに反映される可能性があります。ぜひ率直な意見やあったらいいなと思う機能などを、ポコチャのご意見ボックスに送りましょう!

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