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Rakuten LIVE(楽天ライブ)でトラブルにあったらどうすればいいの?

RakutenLIVEのロゴ

こんにちは!

皆さんはRakuten LIVE(楽天ライブ)のライブ配信中、もしくは配信視聴中に

トラブルになってしまったことはありますか?

Rakuten LIVE(楽天ライブ)で配信をしているライバーさんは、楽しく配信している方が

ほとんどですし、視聴しているリスナーさんもほとんどが穏やかに参加しているので

トラブルになるのはごく稀なケースです。

RakutenLIVE使用画面

しかし万が一トラブルに巻き込まれてしまった場合は、適切に対処する必要があります。

今回はRakuten LIVE(楽天ライブ)でトラブルになった場合の対処法をご紹介します。

こちらの記事↓では、Rakuten LIVE(楽天ライブ)と他のライブ配信アプリを徹底比較しています。

Rakuten LIVE(楽天ライブ)とは?他の配信アプリとの違いは?徹底解説!

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禁止行為や迷惑行為をしているコンテンツを見つけたら

禁止行為や迷惑行為をしているコンテンツを見つけてしまうと、とても不快な気持ちになってしまいますよね。

そういった場合は自分の身を守るためにもRakuten LIVE(楽天ライブ)運営側に通報しましょう。

運営側でコンテンツの削除や、サービスの制限といった規制をかけることになります。

もしコンテンツではなく、不快な思いをさせる利用者がいた場合は、ブロックした上で通報しましょう。

先にブロックすることで、あなたが不快な思いをし続けることがなくなります。

電車の中の写真

利用者間のトラブルには運営は介入しない

利用者同士のトラブルに関しては、運営側はどちらかの味方をすることはありません。

トラブル自体に介入することなく、利用者同士で解決するよう利用ガイドにも記載されています。

運営側に通報をした場合も、関与しないという判断をした場合は

通報内容がそのまま放置されることもあります。

RakutenLIVEの配信画面

トラブルにならないように配慮しながら利用しましょう

Rakuten LIVE(楽天ライブ)では運営側が、トラブル解決のサポートを

してくれる場合もあれば一切関知しない場合もあります。

基本的には利用者同士で解決できるよう、お互いの配慮が必要ですし

トラブルにならないような気遣いがとても大切です。

こちらの記事↓では、Rakuten LIVE(楽天ライブ)のアカウント停止について解説しています。

Rakuten LIVE(楽天ライブ)でアカウント停止になってしまう行為とは?

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