17LIVE(イチナナ)の退会について調べてみた!

みなさん、こんにちは!

イチナナは退会できるのか気になりますよね。

退会を考えている方は、応援しているライバーさんが卒業してしまったり、一旦イチナナから離脱する方など様々です。

これから新たにイチナナを始めようと考えている方も、あらかじめ退会できるかを知っておいたほうが安心ですよね。

そこで今回は、イチナナは退会方法についてご紹介していきます!

 

17LIVE(イチナナ)の退会について

イチナナって退会できるの?
最近イチナナを使ってないから、アカウント削除したい

 

そもそも、イチナナでは退会することができるのでしょうか?

イチナナは退会できないって聞いたことあるんだけど…
確かに以前は退会できませんでした。ですが、今は退会できるようになったんです!

そうなんです!

実は、イチナナにはこれまで退会方法が無かったのですが、2020年になって退会できるようになりました!

以前は退会できなかったため、アカウントを放置している方もいらっしゃるかと思います。

退会手順をご説明しますので、この機会にアカウント整理してみましょう!

17LIVE(イチナナ)の退会(アカウント削除)方法

イチナナから退会(アカウント削除)する手順は、次の通りです。

▼アプリを開いて、右下の【マイページ】をタップします。

 

▼マイページが開いたら、【メニュー】の中にある【ヘルプ】をタップします。

 

▼検索欄に「アカウントの退会」と入力します。

退会方法のアンサーが出てくるので、こちらを開きます。

 

▼退会手続きのページが開きますので、【お問い合わせフォーム】をタップします。

お問い合わせフォームの入力項目は下記のとおりです。

●メールアドレス
●17ID
●お問い合わせ種別:【アカウントの退会】を選択
●件名
●説明
●問題発生時刻
●ご利用の端末
●ご利用端末のOS情報
●17Liveアプリのバージョン

入力したら送信します。

フォームを送信後、イチナナから自動送信のメールが届くので、そのメールに自分の17IDを確認できるスクリーンショットを添付して返信してください。

退会処理が完了したら、イチナナサポートから連絡がきます。

 

お問い合わせフォームにいくつか入力しないといけないですが、簡単に退会手続きをすることができます。

ただ、フォームを送信後に届くメールに、自分の17IDのスクショを添付して返信する必要があります!

忘れないようお気をつけください!

退会する場合の注意事項

退会する際にいくつか注意事項があるので確認しましょう。

●退会手続きをしたら、アカウントを復活させることはできない

一度退会処理をしてしまったら、アカウントは完全に削除されます。

本当に退会しても大丈夫か、しっかり考えてから手続きしましょう!

●退会処理を行うと、残っていたベイビーコインやロイヤリティは消失する

コインやロイヤリティが残っている場合は、すぐに退会せず一定期間を設けてイチナナを放置してみるのがおすすめです。

もしそれで全くイチナナを使わなければ、退会手続きに進みましょう。

●SNS連携していた場合、同じSNSアカウントでの再登録が行えない場合がある

この場合は、他のSNSで連携するか、電話番号認証で登録する必要があります。

●退会アカウントで認証していた電話番号は、一定期間別のアカウントでの認証ができない

退会してすぐに同じ電話番号で認証して登録することはできないので、しばらく経ってから登録しましょう。

すぐに登録したい場合は、SNS連携かGoogle、Apple IDでのサインインにしましょう。

●登録状況・利用状況によっては退会の希望に添えない場合がある

 

17LIVE(イチナナ)の退会規約を確認!

イチナナの規約では退会の項目はありません!

イチナナが自主的な退会やアカウント削除に対応したのは2020年からのようです。

以前は17アカウント上の個人情報を消すために下記のような対応が必要でした。

  1. プロフィール写真を消す
  2. 投稿を全て削除
  3. プライベートフォローリストにする
  4. プライベートアカウントにする

こうすれば、他のユーザーが自分のプロフィールにアクセスしても、個人情報を見られることはありません!

この方法は、アカウント削除はしたくないけど、一旦イチナナを休眠したいという方にもおすすめです。

設定はマイページにて対応可能です。

プライベートフォローリストにすることでフォローやフォロワーが他人から見られません。

またプライベートアカウントにすれば許可したユーザーしか自分の写真や動画は見れなくなります。

ただし、プライベートアカウントにしてもフォローされている人には見えてしまうので注意が必要です。

自主的なアカウントと退会の項目はありませんが、17の規約では下記のような記載ありました。


3. 17Mediaサービスのダウンロード、インストール、アカウント登録、ログイン
(17) お客様が登録後、連続1年以上利用アカウントにログインしなかった場合、17Mediaは、いつでもお客様のアカウントを停止又は削除できることについて、お客様は理解すると共に同意します。この場合アカウント内のポイントが失効されるものとしますが、お客様に属する管轄国又は地域の法律に別段の規定がある場合、当該規定に従うものとします。

1年以上使っていないアカウントには17運用の判断で削除されることがあるとのことでした。

使っていないアカウントがある人は注意しましょう。

イチナナを退会した人の声!

みなさんイチナナを問題なく退会できているようです

<2020年>

<2020年以前>

イチナナを退会できないという声もありましたが、2020年より前のツイートとなるので気にしないでくださいね。

退会方法が分からない場合はイチナナ運営に一度問い合わせてみてみましょう。

 

17LIVE(イチナナ)安心してイチナナを使おう!

以上、退会方法についてご説明しました!

イチナナは退会することができるので、安心してお使いいただけます。

退会できないと、自分の個人情報がずっと紐づけされたままで、気になってしまいますよね。

イチナナが退会に対応したのは2020年からなので、「以前退会について調べたけどできないから放置している」という方は、退会手続きしてしまいましょう!

ただし、退会したらアカウントは完全に削除されるので、後悔しないよう、退会手続きは慎重に行ってくださいね!

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